By ConnectSeller Editorial Team · Last updated: November 2026
Laluan pembayaran rasmi
ConnectSeller menggunakan checkout kad berasaskan Stripe apabila integrasi pembayaran tersedia. Mulakan pembelian melalui pasaran, pilih barang yang layak dan masukkan maklumat pelanggan serta penghantaran. Langkah pembayaran dimulakan daripada proses checkout rasmi. Abaikan mesej luar yang meminta anda memindahkan wang ke akaun peribadi. Kaedah pembayaran yang disebut di laman lain tidak semestinya disokong oleh ConnectSeller.
Semak jumlah sebelum mengesahkan
Jumlah keseluruhan boleh merangkumi caj penghantaran bergantung pada produk dan destinasi. Mata wang pesanan pula berkaitan dengan konteks pembelian. Pastikan jumlah akhir, mata wang dan alamat penghantaran tepat sebelum mengesahkan pembayaran. Sekiranya harga atau caj penghantaran tidak seperti dijangka, kembali ke troli dan semak barang. Jangan luluskan caj yang anda tidak fahami.
Maksud menunggu pembayaran
Apabila checkout bermula, pesanan mungkin mula-mula direkodkan sebagai menunggu pembayaran. Ini bermaksud rujukan pesanan sudah wujud, tetapi sistem belum merekodkan bayaran yang berjaya. Menutup tab atau kembali ke halaman sebelumnya tidak semestinya bermakna pembayaran dibatalkan ataupun berjaya. Pengesahan daripada penyedia pembayaran mungkin mempunyai langkah berasingan.
Jika pembayaran terganggu
Buka Pesanan Saya dan periksa status pesanan sebelum mencuba sekali lagi. Untuk sesetengah pesanan yang masih menunggu pembayaran, pautan menyambung sesi Stripe mungkin tersedia jika sesi asal masih aktif. Pilihan ini tidak semestinya berfungsi selepas sesi tamat, pembayaran selesai atau pesanan berubah status. Semak dahulu supaya anda tidak membuat pembelian berganda.
Lindungi maklumat pembayaran
Jangan hantar nombor kad, kata laluan, kod sekali guna atau gambar yang menunjukkan butiran kad melalui mesej peribadi. Dakwaan seseorang bahawa mereka mewakili pembekal tidak membenarkan mereka mengutip wang di luar checkout. ConnectSeller tidak mendakwa mempunyai sistem escrow atau pelepasan dana automatik selepas penghantaran. Bayaran yang diproses juga bukan bukti bungkusan telah dihantar.
Memerlukan bantuan
Simpan nombor pesanan, tarikh, jumlah dan rujukan transaksi yang tidak mendedahkan maklumat sensitif. Semak halaman maklumat pembayaran serta status yang direkodkan. Kongsi maklumat minimum yang diperlukan untuk menyiasat isu. Jangan berikan nombor kad penuh atau kod keselamatan. Kelayakan dan tempoh bayaran balik bergantung pada keadaan serta penyedia pembayaran.
